Trong ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh hiện nay, TV trong phòng đã chuyển đổi từ thiết bị giải trí đơn giản thành tài sản chiến lược, nâng cao trải nghiệm của khách, thúc đẩy doanh thu và đảm bảo an ninh. Hãy tưởng tượng một khách doanh nhân trở về phòng khách sạn sau một ngày dài, bật TV và thấy một thông điệp chào mừng được cá nhân hóa và giao diện trực quan—mức độ dịch vụ chu đáo này thể hiện sức mạnh của các tiêu chuẩn TV khách sạn được thiết kế tốt.
Các hệ thống TV khách sạn hiện đại phục vụ nhiều chức năng quan trọng:
Là một trong những tiện nghi trong phòng được sử dụng thường xuyên nhất, TV ảnh hưởng trực tiếp đến nhận thức của khách. Màn hình chào mừng, danh sách kênh và giao diện người dùng tùy chỉnh củng cố bản sắc thương hiệu đồng thời tạo ra những kỳ nghỉ nhất quán, đáng nhớ—đặc biệt quan trọng đối với các chuỗi khách sạn duy trì các tiêu chuẩn trên nhiều cơ sở.
Việc lựa chọn kênh được quản lý hiệu quả sẽ quảng bá các dịch vụ của khách sạn như ăn uống, trị liệu spa và trải nghiệm địa phương. Các giải pháp TV thông minh hoặc truyền hình được phê duyệt giảm thiểu rủi ro vi phạm bản quyền đồng thời đảm bảo tuân thủ các thỏa thuận cấp phép nội dung.
Các cấu hình tiêu chuẩn hóa đơn giản hóa việc bảo trì, giảm thời gian khắc phục sự cố và tạo điều kiện thuận lợi cho các bản cập nhật phần mềm trên toàn hệ thống—cải thiện hiệu quả đồng thời giảm chi phí.
Các cổng đầu vào bị khóa, cài đặt ứng dụng bị hạn chế và xóa bộ nhớ cache tự động giải quyết các mối lo ngại ngày càng tăng của khách về quyền riêng tư và bảo mật kỹ thuật số.
Việc chỉ định các khả năng phần cứng như hỗ trợ HDR và phân phối dựa trên IP cho phép các khách sạn áp dụng các tính năng phát trực tuyến, điều khiển bằng giọng nói và phân tích mới nổi mà không cần thay thế hoàn toàn hệ thống.
Các tập đoàn khách sạn hàng đầu đã thiết lập các tiêu chuẩn TV chi tiết trên các thương hiệu của họ:
| Tập đoàn khách sạn | Kích thước phòng tiêu chuẩn | Kích thước phòng suite | Yêu cầu chính |
|---|---|---|---|
| Marriott International | 55" (hầu hết các thương hiệu) | 55"+ | 4K UHD, tích hợp PMS |
| Hilton Worldwide | 49"-55" | 55"+ | Khuyến nghị Pro:Idiom |
| Hyatt Hotels | 55" | 55"+ | Tiêu chuẩn 4K BLAN |
| Four Seasons | 65" | 75"+ | Màn hình OLED cao cấp |
| Accor | 50" | 55" | Khu vực công cộng 60"+ |
| Wyndham Hotels | 32"-55" | 49"+ | Yêu cầu Pro:Idiom |
Sự phát triển mới nhất trong các tiêu chuẩn TV khách sạn bao gồm ba khía cạnh chính:
Các hệ thống hiện đại hiện yêu cầu hỗ trợ gốc cho Google Cast, Apple AirPlay và các giải pháp truyền hình độc quyền—kết hợp sự quen thuộc của tính năng phát trực tuyến tại nhà với các điều khiển nội dung dành riêng cho khách sạn.
Các nền tảng quản lý nội dung tập trung tận dụng máy học để hiển thị các ưu đãi bán thêm phù hợp, dự đoán nhu cầu bảo trì và phân tích các mô hình tiêu thụ năng lượng trên các cơ sở.
Màn hình tiết kiệm năng lượng, quản lý năng lượng tự động và giảm chất thải điện tử thông qua các nâng cấp theo mô-đun đã trở thành những cân nhắc ưu tiên trong các quyết định mua sắm.
Các khách sạn muốn tối ưu hóa các tiêu chuẩn TV của họ nên:
Khi được thực hiện một cách chiến lược, các hệ thống TV hiện đại sẽ chuyển đổi từ các thiết bị giải trí thụ động thành các nền tảng năng động, nâng cao sự hài lòng của khách, hiệu quả hoạt động và hiệu suất doanh thu—chứng minh rằng ngay cả trong thời đại của thiết bị di động, TV khách sạn vẫn là một điểm tiếp xúc quan trọng trong trải nghiệm của khách hiện đại.
